多宝电竞

       3月24日，集团副总经理靖天宇到兴华多宝电竞公司开展调研工作
，生产运行中心副主任刘信霏陪同


，兴华公司班子
、各部室主任、各中心站站长及部分职工代表参加会议

。

       调研会上，兴华公司副经理叶壮围绕能源管理
、运行检修
、安全生产等领域进行了详细的汇报，并进一步分析了当前工作中存在的问题和不足。副经理赵金龙在客户服务管理体系，工单办理流程
、热用户投诉及处理方式等方面进行了梳理和汇报，并针对如何做好下一步工作提出了详细计划和具体措施
。

       靖天宇在认真听取汇报后，对兴华公司的工作给予了充分肯定。针对客户服务工作，靖天宇强调，要提高解决问题的效率，缩短反馈时限，及时更新和调整宣传资料，加大社会宣传力度，真正让热用户对我们的服务工作给予理解和肯定，促进双方达成共识。

       随后大家又共同探讨了入户服务标准化
、技术设备更新、绩效考核等职工关心的实际问题
。最后靖天宇根据兴华公司的实际情况提出了几点要求，一要政令上通下达一以贯之，要求全体职工都能在标准化
，规范化的流程中充分发挥各自职能
，形成协同统一的工作团队。二要向科技要效益，充分发挥技术人员的主观能动性，提高设备适配度
，同时探索精准
、科学调节二次网平衡方式方法，进行精细调节、分区调节。三要深度挖掘同行业隐性资源，积极解决人员配备相对紧张的局面，团结一切可以团结的力量
。四要高度重视安全生产工作
，做到提前预防

，风险预判
，坚决不能走过场，职工生命安全永远放在第一位。

       此次调研不仅为兴华公司下一步工作指明了方向
，也增强了职工的信心，兴华公司将以此为契机，积极贯彻安全生产，倡导用心服务理念，以更高的标准和更扎实的工作成绩

，为集团公司高质量的发展贡献力量
。